1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Transaktionen, die über den Online-Shop „recommendo“ durch Verbraucher und Unternehmer getätigt werden.

Der Online-Shop wird von der reoh UG (haftungsbeschränkt), Bahnstr. 6, 15345 Rehfelde, Tel.: +49(0)30/220137400 betrieben. Mit der Nutzung unseres Online-Shops erklären Sie sich mit den hier aufgeführten Bedingungen einverstanden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Geschäftsmodell

2.1. Affiliate-Produkte: Einige Produkte in unserem Online-Shop werden als sogenannte Affiliate-Produkte angeboten. Bei der Bestellung solcher Produkte werden Sie auf die Website des Drittanbieters weitergeleitet, bei dem Sie die Bestellung abschließen. Der Kaufvertrag kommt in diesen Fällen zwischen Ihnen und dem jeweiligen Drittanbieter zustande. Wir sind nicht der Verkäufer dieser Produkte und übernehmen keine Haftung für die Inhalte, Preise oder Lieferbedingungen dieser Drittanbieter.

2.2. Dropshipping-Produkte: Andere Produkte in unserem Online-Shop werden über Dropshipping angeboten. In diesen Fällen agieren wir als Vermittler zwischen Ihnen und dem Lieferanten. Die Ware wird direkt vom Lieferanten an Sie versendet. Der Kaufvertrag kommt in diesen Fällen zwischen Ihnen und uns zustande.

2.3. Print-on-Demand-Produkte: Weitere Produkte werden erst produziert, wenn Sie von Kunden gekauft werden. Es handelt sich dabei entweder um individuell angefertigte Produkte (wenn ein Produkt speziell nach den Vorgaben des Kunden gefertigt wird) oder um standardisierte Produkte mit Auswahloptionen (wenn der Kunde lediglich aus vorgegebenen Designs oder Mustern auswählt, ohne eigene Inhalte hinzuzufügen).

3. Vertragsschluss, Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail oder durch den Versand der Ware zustande.

3.2. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Preise und Zahlung

4.1. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

4.2. Bei Affiliate-Produkten gelten die Preise und Zahlungsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters.

5. Lieferung und Versand

5.1. Die Lieferung erfolgt direkt vom Lieferanten (Dropshipping) an die von Ihnen angegebene Adresse.

5.2. Die Lieferzeiten sind produktabhängig und werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Verzögerungen, die durch den Lieferanten verursacht werden, liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

5.3. Bei Affiliate-Produkten sowie bei Print-on-Demand-Produkten erfolgt die Lieferung über den jeweiligen Drittanbieter. Wir haben keinen Einfluss auf deren Lieferbedingungen.

6. Widerrufsrecht

6.1. Affiliate-Produkte: Das Widerrufsrecht richtet sich nach den Bedingungen des Drittanbieters. Bitte wenden Sie sich direkt an diesen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben.

6.2. Dropshipping-Produkte: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@reoh-houses.de.

6.3. Print-on-Demand-Produkte

(a) Individuell angefertigte Produkte
Für Produkte, die nach Kundenspezifikationen individuell angefertigt wurden (z. B. durch die Auswahl von Designs, das Hochladen persönlicher Bilder oder das Hinzufügen von Texten), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Diese Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, da sie speziell auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind und für den Weiterverkauf ungeeignet sind.

(b) Standardisierte Produkte
Für nicht personalisierte Produkte oder solche, die aus einer vorgegebenen Auswahl an Designs gefertigt wurden und keinen individuellen Charakter aufweisen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kann der Widerruf ohne Angabe von Gründen erfolgen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

(c) Prüfung der Rücksendung
Im Falle einer Rücksendung wird jedes Produkt auf Anzeichen einer Individualisierung geprüft. Sollten individuelle Anpassungen festgestellt werden, wird die Rücknahme abgelehnt. Der Kunde wird in diesem Fall schriftlich informiert und hat die Möglichkeit, die Ware auf eigene Kosten zurücksenden zu lassen.

(d) Hinweis zur Qualität der Druckdaten
Bitte beachten Sie, dass wir für die Qualität der Druckergebnisse nur bei einwandfreien Druckdaten haften, die gemäß unseren technischen Vorgaben (z. B. Auflösung, Farbraum) übermittelt wurden. Reklamationen aufgrund von fehlerhaften oder unzureichenden Druckdaten sind ausgeschlossen.

(e) Kontakt
Für Rückfragen oder zur Klärung individueller Fälle steht unser Kundenservice zur Verfügung.

6.4. Die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.

7. Haftung

7.1. Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Unsere Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen.

7.2. Bei Affiliate-Produkten haften wir nicht für Fehler, Mängel oder Verzögerungen, die durch den Drittanbieter entstehen.

8. Gewährleistung

8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8.2. Bei Affiliate-Produkten sind Gewährleistungsansprüche direkt beim Drittanbieter geltend zu machen.

9. Datenschutz

Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie hier: https://shop.reoh-houses.de/datenschutz/

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist, sofern gesetzlich zulässig, Amtsgericht Strausberg, Deutschland.